生效日期：2025年04月02日
最后更新：2025年04月02日
【诸葛AI】（以下简称"本应用"）高度重视用户隐私保护。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请在使用我们的服务前仔细阅读。
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
在您注册或登录诸葛AI及相关服务时，您可以使用手机号码创建账号。根据国家网络实名制的要求，提供手机号码是必要的。如果您未提供手机号码进行注册或登录，我们可能无法为您提供AI对话等相关功能。
（1）我们基于生成式人工智能模型技术向你提供对话及互动服务。你可以通过对话框向我们发送文字等内容，我们自动接收上述信息以便于向你提供对话服务。
（2）在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将上述所收集的数据以及模型生成的对应回复用于模型训练，不断调整优化模型的效果。如果你不希望你的信息用于模型训练和优化，可以通过本隐私政策第9条公示的联系方式与我们联系，要求撤回使用你的数据用于模型训练和优化。
（3）你主动保存模型生成的文案，图片，视频和音乐时，我们需要请求你存储权限。 如你拒绝授权，将无法保存相关内容，但不影响你使用诸葛AI的其他功能。
客服及问题：为便于与你联系、尽快帮助你解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存你与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、反馈信息、你为了证明相关事实提供的其他信息，或你留下的联系方式）。
（1）运营与安全保障
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护我们服务的正常运行，保护你或其他用户或公众的合法利益免受损失，我们会收集用于维护产品或服务安全稳定运行的必要信息。
（2）设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、IP地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、陀螺仪传感器）。
b.为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
（3）收集、使用个人信息目的变更
请注意，随着业务的发展，AI助手的功能和服务可能会有所调整。通常情况下，新增功能或服务与现有内容相关时，收集和使用的个人信息会与原有处理目的直接或合理关联。对于与原目的无关的情况，我们将依据法律法规及国家标准，通过页面提示、交互流程或协议确认的方式，重新告知您并征得您的同意后，才会收集和使用您的个人信息。
（4）征得授权同意的例外
请你理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用你的个人信息不必事先征得你的授权同意：
请特别注意，如果某些信息无法单独或结合其他数据识别您的个人身份，则不属于法律定义的个人信息。当您的信息可以单独或与其他信息结合识别您的身份，或者将不可识别的数据信息与您的其他个人信息结合使用时，在这种结合使用期间，这些信息将被视为您的个人信息，并按照本隐私政策进行处理和保护。
（5）应用权限申请与使用情况说明
为确保AI产品功能的正常运行及安全稳定性，我们可能需要申请或使用操作系统的相关权限。我们会通过以下列表展示所有可能申请的权限，您可根据实际需求进行管理。随着产品的更新，权限申请和使用可能有所变动，我们将及时调整列表以确保信息透明。此外，第三方SDK及关联方、H5页面或小程序可能出于功能需求申请权限。所有相关权限将适用于AI助手的最新版本，特殊情况将在列表中单独说明。
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| android.permission.READ PHONE STATE | 读取 IMEI 等设备信息等作为设备标识 | 读取 IMEI 等设备信息等作为设备标识 |
| ACCESS WIFI STATE | 获取WIFI mac地址 | 将 WIFI mac 地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。 |
| android.permission.ACCESS NETWORK STATE and android.permission.INTERNET | 网络访问相关，wifi，获取网络状态 | 在网络异常状态下避免数据发送，节省流量和电量 |
| READ PHONE STATE | 获取用户设备的 IMEI，通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务。 | 获取用户设备的 IMEI，通过 IMEI 对用户进行唯一标识，以便提供统计分析服务。 |
| INTERNET | 允许应用程序联网和发送统计数据的权限，以便提供统计分析服务。 | 允许应用程序联网和发送统计数据的权限，以便提供统计分析服务。 |
| ACCESS FINE LOCATION | 通过获取位置信息，为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备; 同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。 | 用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）等 |
| ACCESS COARSE LOCATION | 获取位置信息 | 为开发者提供反作弊功能，剔除作弊设备; 同时校正用户的地域分布数据，使报表数据更加准确。 |
（6）需要获取安卓设备的权限说明
使用诸葛AI时，我们会获取您安卓设备的部分权限。我们主要会获取的权限以及对应的用途如下
| 序号 | 权限名称 | 收集的信息 | 获取方式 | 获取该权限的目的 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 获取存储权限 | 本地设备文件 | 动态获取，需要用户授权 | 用于图片视频恢复、语音导出 |
| 2 | 获取手机状态权限 | 设备标识信息（Android ID IMEI IMSI IP） | 动态获取，需要用户授权 | 获取设备识别码用于独立设备标记以及第三方广告SDK展示广告，包括头条，广点通，快手广告SDK等 |
| 3 | 获取运行列表权限 | 安装应用列表 | 动态获取，需要用户授权 | 用于软件管理、卸载应用等功能 |
| 4 | 访问 WLAN、蜂窝移动网络 | WiFi参数中的ssid | 手机系统默认 | 用于本产品与服务器时正常的数据同步与数据交换 |
| 5 | 获取Camera相机 | 本地设备 | 动态获取，需要用户授权 | 用于本产品内放大器功能，拍摄图像，并支持缩放 |
| 6 | 获取加速传感器 | 本地设备 | 动态获取，需要用户授权 | 用于本产品大概识别用户方向 |
| 7 | 获取SD卡数据 | 本地设备文件 | 动态获取，需要用户授权 | 用于本产品清理功能扫描SD卡内容 |
| 8 | 获取剪切板 | 剪切板内容 | 手机系统默认 | 用于粘贴复制内容 |
| 9 | 位置权限 | 获取无线热点列表并展示名称 | 动态获取，需要用户授权 | 用于获取无线热点列表并展示名称，安卓6.0以上系统须使用定位权限才可获取热点列表并展示名称；连接附近无线热点 |
| 10 | 获取WIFI信息 | 读取WIFI扫描结果 | 手机系统默认 | 用于本产品WIFI优化功能SD卡内容 |
（1）微信开放平台：微信登陆 & 微信支付
涉及个人信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（Android 端如 AndroidID/OAID, iOS 端如 iOS14.5 之前的 IDFA）、登录 IP 地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如你在微信进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息。
使用目的：帮助用户登录以及在应用内使用微信支付
使用场景：用户登录应用及支付时使用
主体：腾讯公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy
（2）Alipay（支付宝）
涉及个人信息：设备标识符（Android 如 IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID、iOS 如 IDFV、IDFA）、MAC 地址、IP 地址、位置信息（如 WLAN 接入点、蓝牙）、设备传感器
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
使用场景：用户支付时使用
主体：支付宝（杭州）信息技术有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://open.alipay.com/
隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
（3）穿山甲 SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，设备序列号build_serial，iOS如IDFV、IDFA），设备MAC地址，IP地址，WLAN接入点（如SSID、BSSID），精确位置信息、粗略位置信息（WiFi列表、基站），设备传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器），设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息（mcc&mnc）、CPU信息、可用存储空间大小、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度、软件列表信息、应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、对广告的展示、点击及转化等交互数据、崩溃数据、性能数据。
使用目的：用于广告主投放、评估、监测归因、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务
使用场景：向用户投放广告时使用
主体：北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.csjplatform.com/
隐私政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy/partner
（4）友盟+ SDK（统计分析 SDK 及应用性能检测 SDK）
涉及个人信息：设备信息【Android】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络状态、加速度传感器、重力传感器等基础信息、设备的 MAC 地址、蓝牙地址、设备标识符（IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，具体字段因软硬件版本不同而存在差异）应用信息 开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态、应用安装列表等信息 其他信息 运营商信息、设备时区、设备语言
使用目的：用于数据分析及 APP 崩溃信息上报，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：友盟同欣（北京）科技有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.umeng.com/
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（5）阿里一键登录 SDK
涉及个人信息：获取的个人信息类型：本机手机号码、设备品牌、设备型号、设备名称、设备软件版本信息、设备识别码（AndroidId、MAC、IMEI、IDFA）、设备标识符（OAID）；网络身份标识信息：IP 地址（粗略的位置信息）；
使用目的：用于为用户提供一键登录功能
主体：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.aliyun.com/
隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.379919.0.0.6f593e7at2PG4V
（6）网易云信 SDK
涉及个人信息：设备标识信息（Android ID, MAC 地址, IMSI, IMEI, MEID, IP)
使用目的：用于提供 App 异常问题分析，改善产品质量，以提升用户产品体验。
主体：杭州网易质云科技有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://yunxin.163.com
隐私政策链接：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
（7）高德地图 SDK
涉及个人信息：设备标识信息（IMEI、AndroidID、MAC）、硬件序列号、网络信息、位置信息
使用目的：用于精准定位用户位置，提供基于地理位置信息的服务
主体：高德软件有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://lbs.amap.com/
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
（8）优量汇 SDK
涉及个人信息：粗略位置信息 【仅 Android】基站、附近的 WIFI、连接的 WIFI；第三方开发者可以选择是否向本 SDK 提供如下信息 【双端】精确位置信息 设备/网络/系统信息 【双端】设备制造商、品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕 DPI、IP 地址、时区、网络类型、运营商 【仅 Android】磁力、加速度、重力、陀螺仪传感器 【仅 iOS】设备名称、系统启动时间、系统语言、磁盘空间、设备姿态、压力传感器等基础信息 标识符 【仅 Android】OAID；第三方开发者可以选择是否向本 SDK 提供如下信息：【仅 Android】IMEI、Android_ID 【仅 iOS】IDFV、IDFA 应用信息 【双端】宿主应用的包名、版本号；【仅 Android】宿主应用的进程名称、运行状态、可疑行为 第三方开发者可以选择是否授权本 SDK 收集如下信息：【双端】应用安装信息；使用数据 【双端】如产品交互数据、广告数据（如展示、点击、转化广告数据）诊断数据 【双端】如崩溃数据、性能数据
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://e.qq.com/
隐私政策链接：https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
（9）快手联盟 SDK
涉及个人信息：设备信息 【双端】设备品牌、设备型号、软件系统版本、存储信息、运营商信息、设备时区、设备语言、网络信息等基础信息 设备标识 IMEI、MEID、OAID、AndroidId、IMSI、ICCID 位置信息 IP 地址、MAC 地址、GPS 位置信息、基站信息、WIFI 信息 应用信息 应用安装列表 其他信息 传感器信息（加速度、重力、陀螺仪传感器）sim 卡激活信息
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：北京快手广告有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://u.kuaishou.com/
隐私政策链接：https://u.kuaishou.com/home/help/detail/1337/1220
（10）百度广告 SDK
涉及个人信息：设备标识信息（Android ID）；WiFi 网络状态信息；地理位置信息
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：北京快手广告有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.baidu.com
隐私政策链接：https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html
（11）广点通广告 SDK
涉及个人信息：设备标识信息（Android ID，IMEI，IMSI，IP）；传感器；WiFi 网络状态信息；地理位置信息；WiFi 参数中的 bssid
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://qq.com/
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/
（12）巨量引擎转化 SDK
涉及个人信息：设备标识信息（Android ID，IMEI，IMSI，IP）、设备品牌、型号、操作系统、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、浏览器的类型和版本号、操作、使用、服务日志等基础信、传感器；WiFi 网络状态信息；地理位置信息；无线网 SSID 名称、WIFI 路由器 MAC 地址、设备的 mac 地址、设备 IMEI、软件安装列表、息，AndroidID、OAID(仅Android)，手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV(仅iOS)。转化事件
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务，广告投放及广告检测归因、反作弊
主体：北京巨量引擎网络技术有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://open.oceanengine.com/
隐私政策链接：https://support.oceanengine.com/support/content/131992?spaceId=194
（13）topOn SDK
涉及个人信息：设备标识信息（IMEI, IMSI, MAC 地址 Android ID, IP）；已安装应用列表；手机网络信息；地理位置信息，转化事件
使用目的：用于广告主投放、评估、监测、提升广告投放效果、统计、分析数据，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：广州塔酷信息科技有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.toponad.com
隐私政策链接：https://docs.toponad.com/#/zh-cn/android/NetworkAccess/SDK_Policy/TopOn_SDK_Privacy_Policy_CN
（14）腾讯 Bugly SDK
涉及个人信息：Android_ID，设备型号，ICCID，手机电量，手机操作系统，运行中的进程信息，已安装 APP 信息，IP 地址
使用目的：用于提供 App 异常问题分析，改善产品质量，以提升用户产品体验，提供基础反作弊能力、设备应用性能监控服务
主体：腾讯科技（深圳）有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://qq.com/
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/
（15）火山引擎增长营销套件 SDK
涉及个人信息：设备标识符（如 OAID、Android ID、IDFA）、设备型号、操作系统版本、网络状态、应用使用行为等。
使用目的：用于广告投放与效果分析、用户行为数据统计、个性化推荐优化等。
主体：北京火山引擎科技有限公司
收集方式：SDK 采集
官网链接：https://www.volcengine.com
隐私政策链接：https://www.volcengine.com/docs/6568/107343
通过使用数据分析改进模型精度（如文案助手应答准确率）
检测并防止滥用行为（如违规内容生成）
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依照我国《网络安全法》、《互联网用户个人信息保护规定》等法律、法规、规章的要求，以及参照其他国家、地区的通行做法，我们重视您对个人信息的自主控制权，并采取多重措施保障您对自己的个人信息可以行使如下权利：
你可以在设备本身的操作系统中，关闭相册（存储）权限，改变同意范围或撤回你的授权。
具体地，你可以通过以下方式进行操作：
安卓：系统设置-应用设置-应用管理-搜索或查找诸葛AI-权限管理-选择对应权限-关闭
请您知悉，具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。请你理解，当你执行上述操作后，我们将无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务，我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
你可以通过如下方式查阅、复制、更正、补充或删除你的个人信息：
a.查阅/更正/补充账号信息：点击头像账号区域，进行操作
b.查阅/复制/删除历史对话：点击对话框--点击单个对话--删除
*如果你通过上述方式无法完成操作的，可以通过service@letong.com与我们联系。
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